活用するためには分析が必要
市場調査をすることで、商品やサービスの浸透度や、消費者のニーズに合っているかどうかを知ることができます。市場調査には様々な方法がありますが、一番簡単な方法がネット調査です。ネットを使ったものは、短期間で多くの回答を集めることができるので、効率よくデータを集めることができます。ただ集めたデータは、活用するために分析をすることが必要です。
分析方法としては、年齢や性別、職業別などに分けてデータを処理することでサービスや商品を求めている人達を具体的に知ることができます。消費者が求めているものを提供することで、サービスの利用を増やしたり商品の購買力を挙げることにつながります。市場調査の結果を活用すれば、新しい商品開発のきっかけになったり、ブランドイメージをアップさせるための対策をとることができます。市場調査の結果を多方面から見直すことにより、消費者の動向から製品開発、さらにはブランドイメージ向上にまで役立たせられます。
経営の方向性を決定するのに有効な市場調査
企業経営の重要な指標である営業利益は、販売をどの様に増大させ、経費をいかに圧縮するかにかかっているといえます。従って企業にとって、販売増の為に市場のニーズを把握し、そのニーズに対応した商品やサービスをタイムリーに提供する事が極めて重要となります。
この市場のニーズを正しく把握するために、しばしば市場調査が行われるのです。しかし市場調査を行うには、その設問等をどの様にするかと言った設計や、調査・回収手段や、集まったデーターをいかに統計処理し分析するかと言った専門的知識の下に行わないと誤った判断を行う事が少なくありません。
従って自社の経営の方向性を決定するために、市場調査を行う場合には、調査専門会社に依託したり、コンサルタントからアドバイスを受けて実施する事を考えるべきと言えます。
市場調査はニーズを把握し、そのニーズに応える企業活動にとって重要ですが、その方法を誤れば、誤った判断をする危険性もある事を理解しておくことが大切と言えます。
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